Телепортация и бессмертие: чего люди на самом деле ждут от ИИ

Чего боятся и на что надеются посетители музеев, думая об искусственном интеллекте — в исследовании Валерии Кузнецовой и МАММ.

Подписывайтесь на наш Telegram!

Там вас ждут посты о психологии, саморазвитии, вдохновляющие советы и рекомендации, которые помогут лучше понять себя и окружающий мир.

Искусственный интеллект стал частью повседневности: он рисует, пишет музыку, поддерживает. К нему мы чаще всего обращаемся с бытовыми и личными вопросами, чтобы получить быстрый практичный совет. Но что происходит с человеком, который оказался «окружен» ИИ-технологиями в самых разных сферах — от искусства до медицины? Боится ли он, доверяет, возлагает надежды на более комфортное будущее или предпочитает делать вид, что ничего не происходит?

Исследование, проведенное Московским институтом психоанализа совместно с Мультимедиа Арт Музеем Москвы (МАММ) в залах II Международной биеннале «Искусство будущего», показало, что ответ на этот вопрос не однозначен.

Мультимедиа Арт Музей Москвы (МАММ) — первый в России музей фотографии и современного искусства. Музей показывает историю российского и зарубежного современного искусства, проекты звезд мировой и отечественной фотографии, а также работы молодых художников, видеоарт, VR-проекты и искусство, связанное с новыми технологиями.
II Международная биеннале «Искусство будущего» исследует взаимодействие искусства, науки и инновационных технологий. В экспозиции представлены художественные проекты, созданные с использованием новейших технологий Индустрии 4.0 и Индустрии 5.0 (робототехника, 3D-печать, искусственный интеллект и др.), а также рефлексирующие над теми изменениями, которые технологии привносят в жизнь общества и каждого человека.

Автор исследования — кандидат медицинских наук, клинический психолог, арт- и телесно-ориентированный психотерапевт, преподаватель Московского института психоанализа Валерия Кузнецова.

Что показали цифры

Тревога есть, но доверия больше

Вопреки расхожему мнению о тревожности вокруг ИИ, цифры показали, что аудитория настроена, скорее, спокойно, чем панически.

Усредненный портрет участника исследования выглядит следующим образом:

Показатель	Значение (из 5)	Уровень
Тревога в отношении ИИ	2,95 ± 0,45	Средний
Деструктивная вовлеченность	1,95 ± 0,94	Низкий
Толерантность к неопределенности	3,14 ± 0,88	Средний
Доверие к ИИ	3,72 ± 0,89	Выше среднего

Выходит, люди не охвачены паникой: уровень тревоги находится на среднем уровне, а показатель деструктивной вовлеченности (уход от реальности в цифровой мир) и вовсе низкий. При этом доверие к ИИ оказывается выше среднего. Иными словами, на уровне общего отношения доминирует не страх, а осторожный интерес.

Тревога, доверие и вовлеченность связаны друг с другом

Самое интересное начинается там, где показатели пересекаются между собой.

Тревога сокращает доверие. Между тревогой и доверием к ИИ выявлена отрицательная связь (r = −0,44; p < 0,001). То есть чем сильнее человек испытывает беспокойство перед технологиями, тем меньше он готов им доверять. Но не стоит видеть здесь причинно-следственную связь. Эти факты связаны и соотносятся, но не являются причиной друг друга.

r — коэффициент корреляции: показывает, насколько сильно связаны две величины и в какую сторону. Шкала от −1 до +1. Минус — связь обратная (одно растет, другое падает), плюс — растут вместе. Чем ближе к нулю, тем слабее связь, чем ближе к краям — тем сильнее.

p — вероятность получить наблюдаемую связь случайно, если в действительности ее нет. Иными словами, p < 0,001 — вероятность, что эта связь возникла случайно меньше 0,1% или меньше одного шанса из тысячи.

Низкая толерантность к неопределенности толкает в цифровую реальность. Деструктивная вовлеченность также отрицательно связана с терпимостью к неопределенности (r = −0,44; p < 0,001). Получается, чем хуже человек переносит неконтролируемые ситуации, тем выше его потребность уйти от реальности в цифровой мир. ИИ и цифровая среда здесь выступают не источником угрозы, а скорее способом спрятаться.
Доверие к ИИ и уход от реальности идут рука об руку. Связь между деструктивной вовлеченностью и доверием к ИИ оказалась положительной, хотя и слабой (r = 0,26; p = 0,009). Тот, кто больше доверяет технологиям, чаще и глубже погружается в цифровую среду — что само по себе не является ни хорошим, ни плохим показателем.

Оказалось, что возраст ни при чем

Логично было бы предположить, что молодые люди относятся к ИИ спокойнее, чем старшее поколение, но исследование не подтвердило эту гипотезу. Выяснилось, что уровень тревоги статистически значимо не различался между возрастными группами: независимо от возраста респонденты испытывают примерно одинаковое беспокойство. Страх перед ИИ нельзя назвать ни «молодежной», ни «консервативной» особенностью.

Склонность к «цифровому бегству» тоже не зависит от возраста. А вот терпимость к неопределенности у людей 25–35 лет ниже, чем у тех, кому 36–45 лет. Возможно, дело в том, что в более младшем возрасте есть больше нерешенных вопросов: карьера, отношения, будущее в целом, что снижает способность спокойно относиться к неконтролируемым ситуациям. Зато 25–35-летние доверяют ИИ заметно больше остальных групп.

Чего боятся

Когда людей прямо спросили, чего они опасаются в связи с ИИ, ответы сложились в несколько четких групп. Больше трети (~38%) боятся потери контроля: «выйдет из-под контроля человека», «захватит мир». Почти каждый третий (~28%) переживает за труд, свой или чужой: считают, что технологии обесценят профессии и заменят живых людей. А вот 22% честно признаются: они вообще ничего не боятся. У части респондентов (~18%) тревога, скорее, культурная, чем физическая: боятся, что ИИ обесценит искусство, отучит новое поколение мыслить самостоятельно, исказит человеческие отношения. Еще 15% опасаются лжи и манипуляций со стороны технологии, а самая маленькая группа (~10%) рисует откровенно мрачные, антиутопичные сценарии: тотальный контроль, слежка, мир «как в "Черном зеркале"».

Категория	Доля ответов	Характерные слова и выражения
Потеря контроля	~ 38%	«Полностью выйдет из под контроля человека», «Захватит мир», «Уничтожит человечество», «Станет неуправляемым», «Начнут войну с людьми».
Потеря работы/обесценивание человеческого труда	~ 28%	«Заменит живых людей», «Уберет профессии», «Лишит людей работы», «Заберет работу у большинства людей планеты».
Отсутствие страха в отношении ИИ	~ 22%	«Не боюсь», «Ничего», «Я не боюсь», «Да если честно я не боюсь ничего».
Потеря культуры/ деградация	~ 18%	«Уничтожит ценность традиционных видов искусства», «Разучат думать новое поколение», «Заменит все настоящее... человеческие отношения», «Исказит моральные ценности».
Манипуляции, дезинформация со стороны ИИ	~ 15%	«Останется таким же тупым», «Соврет», «Убедит меня в ложной информации», «Несет ерунду», «Управляет мыслями и эмоциями».
Тотальный контроль	~ 10%	«Сделает жизнь как в "Черном зеркале"», «Будет использован в военной промышленности», «Несет вред безопасности данных».

О чем мечтают

И все же ИИ вызывает не только страх. На вопрос о том, какую технологию хотелось бы увидеть в будущем, почти половина (~45%) опрошенных вспомнила о здоровье: лечение болезней, замедление старения, победа над раком. Каждый четвертый (~25%) мечтает о телепортации (судя по формулировкам, в основном чтобы не стоять в пробках). Пятая часть (~20%) честно не смогла ничего назвать. Про освоение космоса подумали 12%, про технологии для людей с инвалидностью — 15%, и совсем немногие (~5%) хотели бы, чтобы ИИ просто взял на себя быт.

Категория	Доля ответов	Характерные слова и выражения
Победа над болезнями, замедление старения	~ 45%	«Лечение от всех болезней», «Рак излечили», «Замедление старения», «Бессмертие», «Регенерация организма», «Вакцина от Альцгеймера».
Телепортация	~ 25%	«Телепортация», «Телепорт», «Телепорт! оч большие расстояния», «Телепорт. Удобно, без пробок».
Не знаю	~ 20%	«Затрудняюсь ответить», «Не знаю», «Понятия не имею», «Сложно сказать», «Не могу назвать конкретную».
Освоение космоса	~ 12%	«Полеты в космос», «Колонизация Марса», «Регулярный рейс в другую галактику», «Строить космолет».
Помощь людям с ограниченными возможностями	~ 15%	«Технологии, которые помогали бы восстановить спину», «Импланты для людей с ограниченными возможностями», «Универсальная технология для лиц с ограниченной мобильностью».
Автоматизация процессов в быту	~ 5%	«ИИ за меня вел бы быт и хозяйство», «Роботы-обслуга», «Робот-клининг».

Если бы будущее было газетным заголовком

Отдельно респондентов попросили представить заголовок в газете 2050 года. Треть с лишним (~35%) снова говорит про победу над болезнями. 12% представляют, что все геополитические конфликты завершились, а 10%, наоборот, рисуют обратный сценарий: третья мировая, восстание машин, необратимо разрушенная экосистема. Часть ответов носили абсурдный или шуточный характер. Вопрос про газетный заголовок помог понять, что будущее пугает и обнадеживает одновременно, но юмор помогает справиться с такой двойственностью и неопределенностью в отношении грядущего.

«Ученые победили рак», «Рак можно победить», «Все виды рака побеждены и лечатся за 1 день», «Вакцина от Альцгеймера»
«Первый человек телепортировался», «Первая телепортация состоялась», «Регулярный рейс в другую галактику»
«Все войны в мире завершены», «На земле не осталось ни одного конфликта», «Мировое соглашение всех стран»
«Началась третья мировая война», «Восстание машин», «Экосистема земли необратимо уничтожена»
«Доллар стоит 1 рубль», «Женщина забыла сумку на Луне», «Путин, Трамп и Си...», «Пакман снова в тренде, он ест планеты»

«Для меня это исследование — портрет общества, которое стоит в начале периода активного и по-настоящему массового внедрения ИИ во все сферы. Если год назад мы слышали лишь отдельные новости о развитии ИИ, то сегодня он дошел до обычных пользователей и стал уже чем-то привычным. Скорость развития этой технологии одновременно восхищает и пугает, ведь появляются все более продвинутые модели, которые способны решать "задачи тысячелетия" и помещаться у нас в смартфоне. Было бы интересно посмотреть, как мы будем относиться к ИИ через год или 10 лет».

Валерия Кузнецова