Вебинар эксперта МГИМО: Принципы и условности служебного этикета
Кто должен первым протянуть руку при встрече? Как правильно представить коллег друг другу, если они занимают разные должности? Где должен сидеть руководитель на переговорах? Как обращаться к собеседнику и что делать, если вы не уверены в его статусе?
В профессиональной среде впечатление складывается не только из того, что мы говорим, но и из того, как ведём себя: приветствуем собеседника, соблюдаем субординацию, представляем коллег, выбираем место за столом переговоров и даже обмениваемся визитными карточками.
При этом этикет — это не набор формальностей, которые нужно заучить. Это практический инструмент, который помогает демонстрировать уважение к собеседнику, учитывать должностную иерархию, избегать неловких ситуаций и достойно представлять свою организацию.
На онлайн-встрече МГИМО совместно с Московским институтом психоанализа разберём основные принципы служебного этикета и посмотрим, как применять их в повседневном профессиональном общении и на официальных встречах.
На встрече обсудим:
- основные принципы служебного этикета: иерархию, корректность, конфиденциальность и уважение ко времени;
- правила встречи и сопровождения гостей: порядок приветствий, рукопожатий, обращений и представлений;
- как правильно обмениваться визитными карточками;
- принципы рассадки на совещаниях и переговорах;
- деловой дресс-код и невербальное поведение — и то, как детали формируют впечатление о человеке и организации;
- типичные этикетные ошибки и их влияние на профессиональную репутацию.
Что получат участники
После встречи у слушателей будет более ясное понимание логики служебного этикета, а не только отдельных правил.
Разберём практические ориентиры, которые помогут увереннее действовать в статусной среде, учитывать должностную иерархию и выбирать корректную форму поведения в разных профессиональных ситуациях — сохраняя уважение к собеседнику и собственное достоинство.
| Спикер | |
 | Светлана Лазарева эксперт по деловому этикету и эффективной коммуникации, член Национальной ассоциации специалистов по протоколу, лектор РАНХиГС, РУДН и МГИМО. |
Встреча проходит в поддержку трёх совместных программ профессиональной переподготовки МИП и Дипломатической академии МГИМО:
- HR в международном управлении
- Управление в международной и дипломатической деятельности
- Руководитель в органах власти: формирование личностных компетенций
Старт программ: 20 октября