Секретариат:
+7(495) 782-34-43
Приемная комиссия:
+7(495) 933-26-83
+7(499) 249-20-00
ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ
НА ПОСТУПЛЕНИЕ
ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ
x
x

Ваше сообщение отправлено.Мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Написать письмо
x

При заполнении формы регистрации я подтверждаю, что ввожу свои данные добровольно и ознакомился с политикой конфиденциальности и правилами обработки персональных данных

x

Ваше сообщение отправлено.Мы свяжемся с вами в ближайшее время!

ПОДПИСАТЬСЯ НА
РАССЫЛКУ

x

При заполнении формы регистрации я подтверждаю, что ввожу свои данные добровольно и ознакомился с политикой конфиденциальности и правилами обработки персональных данных

Дата

23 августа 2014 года

Время проведения:

11.00

Стоимость:

бесплатно

Место проведения:

Кутузовский проспект, 34

Мастер-марафон «Супер-герои организационной психологии спешат на помощь»

Дата: 23 августа в 11.00

Место: Московский институт психоанализа, Кутузовский проспект, 34.

Условия участия: бесплатно. Каждый 15-й зарегистрировавшийся участник получает призы на выбор:

  • одну сессию консультирования по карьере бесплатно
  • одну бесплатную консультация по качеству обслуживания с выездом к заказчику
  • две бесплатные проверки тайными покупателями точек продаж (офисов) заказчика
  • два сертификата на бесплатное участие в бизнес-завтраке, посвящённом повышению качества обслуживания клиентов (тема «Уникальное торговое предложение в сервисе»).

 

Программа:

 

11.00 – 11.40

Мы всё равно придём к Вам…

MysteryShopping как  универсальная стратегия победы в условиях кризисной экономики. Мировой и российский опыт построения качественного сервиса.

Ведущий:  Михаил Олегович Калашников

Кандидат психологических наук

Кафедра организационной психологии

Генеральный директор и соучредитель компании "Ваши люди".

 

11.40 – 12.20

Психология сервисной деятельности или превращаем «Золушек» в «Принцесс».

Ведущая: Чернова Ольга Николаевна

Заведующая кафедрой организационной психологии, заведующая отделом аспирантуры, кандидат психологических наук, доцент, проректор по практике

 

 12.20 – 13.00

 

Профессиональное выгорание или как «разжечь огонь страсти»  в сердце выгорающего специалиста

Ведущая: Валерия Красавина

Бизнес-тренер, специалист по мотивации персонала.

 

13.00-13.30 Перерыв

 

13.30 – 14.10

 

Несчастный случай организационных изменений. Учимся на ошибках.

Ведущий: Алексей Готсданкер

Руководитель проектов по реформированию организаций

Руководитель проектов по реинжинирингу бизнес-процессов

Руководитель проектов прямых инвестиций и генеральный директор нескольких стартапов

Докторант на кафедре Организационной психологии Университета Уолдена США.

 

 

14.10 – 14. 50

Имидж как инструмент достижения целей

Ведущая: Натали Богданова

Имидж-коуч, имиджмейкер, гармонизатор

Записаться на семинар

* Поля, отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.