Секретариат:
+7(495) 782-34-43
Приемная комиссия:
+7(495) 933-26-83
+7(499) 249-20-00
ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ
НА ПОСТУПЛЕНИЕ
ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ
x
x

Ваше сообщение отправлено.Мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Написать письмо
x
x

Ваше сообщение отправлено.Мы свяжемся с вами в ближайшее время!

ПОДПИСАТЬСЯ НА
РАССЫЛКУ
x

Программа курса

Каждое занятие включает в себя теоретическую и практическую часть, а также получение детальной супервизии со стороны обучающего тренера. В конце каждого занятия студент получает домашнее задание для закрепления полученных навыков и подготовки к следующей отрабатываемой теме.

Практическая часть

Теоретическая часть

Домашнее задание

1

Мини-тренинг «Презентация бизнес-тренера».

Понятие бизнес-тренинга, его цели и задачи. Роль бизнес-тренера в современной организации. Методические аспекты работы бизнес-тренера.

Разработка программы тренинга прохождения собеседования.

2

Проведение тренинга прохождения собеседования с участием приглашённого клиента.

Оценка тренинговых программ и методических пособий. Принципы составления аналитических отчётов.

Написание отчёта по итогам проведённого тренинга.

3

Адаптация существующей тренинговой программы под бизнес-кейс. Просмотр и анализ записи бизнес-тренинга.

Основы работы с группой. Групповая динамика. Налаживание контакта. Работа с сопротивлением группы и отдельных её членов.

Разработка программы тренинга эффективных коммуникаций.

4

Проведение тренинга эффективных коммуникаций с мини-группой (не более 4 человек).

Ассесмент сотрудников организации; принципы, задачи, методы.

Разработка программы тренинга по продажам.

5

Прослушивание и анализ записей звонков операторов контакт-центра. Проведение оценки профессиональных и личностных качеств сотрудников. Овладение навыками оценки персонала и анализа проблем организации.

Роль должностных инструкций, профессиональных и личностных качеств в работе сотрудников организации.

Написание аналитического отчёта по итогам ассесмента.

6

Проведение тренинга по продажам. Отработка навыков оценки результатов проведённого обучения.

Принципы написания характеристик. Составление прогноза развития сотрудников.

Разработка программ тренингов по социометрии и командообразованию.

7

Проведение мини-тренинга по социометрии. Проведение тренинга командообразования.

-

Разработка программы тренинга по тайм-менеджменту.

8

Проведение тренинга по тайм-менеджменту.

-

Разработка программы тренинга лидерских качеств.

9

Проведение тренинга лидерских качеств.

-

Разработка сертификационной тренинговой программы, подготовка к сертификации.

10

Проведение сертификационного тренинга по выбранной теме.

Записаться в группу

* Поля, отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.